アカウント情報と注文履歴
VPNLQでは、メールアドレスなしでアカウントを作成できます。ユーザー名とパスワードだけで登録でき、メールアドレスは必須ではありません。登録時にメールアドレスを収集することを利用開始の条件としていません。アカウント情報は本人確認、サブスクリプションの管理、アカウント設定に使用します。ユーザー名や問い合わせフォームには、問い合わせに関係のない個人情報を入力しないでください。
注文履歴には、選択したプラン、注文金額、支払い状況、サブスクリプションの利用権が含まれます。取引の確認、データ通信量の計算、返金や注文に関する紛争への対応に使用します。問い合わせ時にユーザーが送信した説明や添付ファイルは、該当する依頼への対応にのみ使用します。スクリーンショットを送信する場合は、パスワード、サブスクリプションリンク、その他のアカウント認証情報を隠してください。
ノーログポリシーと接続データ
VPNLQは匿名・ノーログポリシーを採用しています。国際回線を通じてユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧内容、アクセス先、DNSクエリの記録も保存しません。また、個人のアクセス状況を復元できる接続ログも保持しません。接続ログを継続的に保存しないため、そのようなログの保存期間は設定していません。
サブスクリプションの状態と累計通信量は、サービスの提供に必要な課金データとして、閲覧履歴とは分けて取り扱います。累計通信量は、プランの残り容量やリセット状況の確認に使用し、アクセス履歴の作成には使用しません。ノーログ方針は、ユーザーパネルにアカウント情報、注文情報、問い合わせ対応に必要な情報を保存しないという意味ではありません。
アクセス解析とブラウザー保存データ
ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧、リンクのクリック、利用フローを把握し、ページの不具合の特定やコンテンツの改善に役立てます。対象は本ウェブサイト上の利用状況に限られ、サブスクリプション回線を通じてユーザーがアクセスする他のウェブサイトには及びません。解析結果を個人のサイト横断的な閲覧履歴の作成に使用することはありません。
Cookieを使用する場合は、セッションの維持またはウェブサイトのアクセス解析に限ります。ローカルストレージは、ログイン情報や画面表示の設定を保存し、ページを移動した後もユーザーパネルを利用できるようにするために使用します。ブラウザーの設定でCookieを制限したり、本ウェブサイトのローカルストレージを削除したりできます。削除後は、再ログインや設定のやり直しが必要になる場合があります。
共有端末を使用した場合は、アカウントからログアウトし、ログイン状態を消去してください。ブラウザーに保存された認証情報やサブスクリプションリンクはアクセス認証情報です。他人に渡したり、共有したりしないでください。
外部決済とデータの開示
VPNLQでは、Alipay / WeChat Pay / USDTでのお支払いに対応しています。決済は各外部決済サービスまたは取引ネットワークを通じて処理され、それぞれのデータ取り扱いルールが適用されます。VPNLQは、決済状況の確認に注文ID、取引結果および必要な照合情報を使用します。問い合わせフォームに決済アカウントのパスワードを入力しないでください。
外部サイトは本ポリシーの直接の適用対象ではありません。移動する前に、決済先と注文金額をご確認ください。VPNLQは個人情報を販売しません。サービスの処理委託先に情報を提供する場合は、該当業務の遂行に必要な範囲に限ります。法令により情報の開示が必要な場合も、適用される要件の対象となる情報に限定します。
データの保存期間と削除申請
アカウント情報は、アカウント機能の提供に必要な期間保存します。注文履歴は、取引の確認、返金処理および適用される義務の履行に必要な期間保存します。問い合わせ情報は、問題の解決と関連する紛争への対応に必要な期間保存します。利用目的を終え、継続して保存する義務がない場合は、該当する情報を削除または匿名化します。
ユーザーはパネルにログインし、問い合わせフォームから情報の開示、訂正または削除を申請できます。申請時には、対象となる情報を明記してください。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。削除により、ログイン、サブスクリプションの利用、注文の確認ができなくなる場合があります。法令上の義務や未解決の取引上の紛争への対応に必要な記録は、アカウントの削除申請と同時には削除されません。
ポリシーの更新と申請窓口
データの取り扱い範囲や利用目的に変更がある場合、VPNLQは本ページのポリシーを更新し、最終更新月を変更します。ユーザーの権利に重要な影響を及ぼす変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。更新後の説明によって、それ以前のデータ利用目的が無制限に拡大されることはありません。
プライバシーに関する質問やデータの申請は、ユーザーパネルの問い合わせフォームからお送りください。サブスクリプションの利用条件は利用規約、返金の申請条件は返金ポリシーをご確認ください。本ポリシーはデータの取り扱いについて定めるものであり、プランの料金や返金条件に代わるものではありません。